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8 Lösungen für den Fall, dass Ihre Tastatur nicht mehr funktioniert
Auch ohne technische Kenntnisse kann eine nicht funktionierende (drahtlose) Tastatur innerhalb von Minuten repariert werden.
Funktioniert Ihre Laptop-Tastatur oder Ihr (drahtloses) Keypad nicht? Vielleicht haben Sie eines Tages Ihren Computer geöffnet und keine der Tasten schien plötzlich zu funktionieren. Wenn Ihr Laptop passwortgeschützt ist, kommen Sie nicht einmal über den Sperrbildschirm hinaus, weil die Tastatur nicht funktioniert.
Kein Grund zur Panik oder zur sofortigen Reparatur Ihres Geräts. Hier sind einige mögliche, getestete Lösungen, die Ihre nicht funktionierende Tastatur wieder zum Leben erwecken können.
Welche Tastatur funktioniert nicht?
Laptop-Tastatur funktioniert nicht
Wenn die Tastatur Ihres Laptops nicht funktioniert, müssen Sie sich nicht gleich Sorgen machen. Versuchen Sie die folgenden 8 möglichen Lösungen, um das Problem zu beheben.
1. Starten Sie Ihren Laptop neu
Als Erstes müssen Sie Ihren Laptop neu starten. Dies kann sowohl auf dem Sperrbildschirm als auch auf dem Desktop ganz einfach mit dem Touchpad oder der Maus geschehen. Wenn Ihr Laptop eine eigene Ein/Aus-Taste außerhalb der Tastatur hat, halten Sie diese Taste 10-15 Sekunden lang gedrückt.
Wahrscheinlich hat die Systemsoftware einen Fehler begangen, so dass sie Ihre Tastatur nicht als Eingabegerät erkennt. Ein Neustart kann kleinere Fehler beheben, so dass Ihre Tastatur nach einem Neustart wieder normal funktioniert.
2. Werfen Sie einen Blick auf das BIOS
Wenn der Neustart das Problem nicht gelöst hat, müssen Sie die Ursache des Problems feststellen. Das BIOS (Basic Input/Output System) Ihres Laptops gibt Ihnen einen Hinweis darauf, ob es sich bei der Beeinträchtigung der Tastatur um ein Hardware- oder Softwareproblem handelt.
Schalten Sie den Laptop an oder starten Sie ihn neu. Öffnen Sie den BIOS-Bildschirm, indem Sie sofort die angegebene Funktionstaste oder die Entf-Taste auf der Tastatur drücken. Dies kann je nach Laptop-Hersteller variieren, aber die Standardtasten sind F1 und F2. Sie haben eine kurze Zeit, um dies zu tun, während Windows hochfährt.
Wenn Sie den BIOS-Bildschirm öffnen können, bedeutet dies, dass der Computer Ihre Tastatureingabe erkennt und physisch funktioniert. Die Anomalie liegt bei Windows (Software) und daher nicht bei der Tastatur selbst (Hardware).
Wenn Sie den BIOS-Bildschirm nicht aufrufen können, liegt das Problem möglicherweise an der Hardware. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie möglicherweise andere Maßnahmen in Betracht ziehen, wie z.B. die Reinigung der Tastatur, die Neupositionierung des Anschlusses oder den Austausch der gesamten Tastatur.
3. Verwenden Sie temporär die Bildschirmtastatur
Sie können das Bedienfeld vollständig mit der Maus bedienen, aber es kann vorkommen, dass Sie einige Zeichen eingeben müssen, während Ihre eingebaute Tastatur nicht funktioniert. Eine USB-Tastatur kann hilfreich sein, aber wenn diese nicht verfügbar ist, kann es sehr hilfreich sein, wenn Sie wissen, wo Sie die virtuelle Tastatur finden.
Klicken Sie auf Ihrem Sperrbildschirm unten rechts auf ‘Ease of Access’ und dann auf ‘On-Screen Keyboard’. So können Sie Ihr Passwort eingeben und Ihren Desktop öffnen. Wenn Sie sich bereits auf dem Desktop befinden, klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf Einstellungen, das Symbol in Form eines Zahnrades. Dort finden Sie das Menü 'Ease of Access', mit dem Sie die Bildschirmtastatur öffnen können.
4. Treiber aktualisieren
Es ist wahrscheinlich, dass ein Treiber nicht mehr funktioniert oder beschädigt wurde. Eine Neuinstallation oder Aktualisierung des Tastatur-Treibers kann das Problem beheben.
- Öffnen Sie den Geräte-Manager. Sie finden ihn in der Systemsteuerung oder über das Startmenü, indem Sie ‘Geräte-Manager’ eingeben.
- Klicken Sie auf Tastaturen, um die Liste in dieser Kategorie zu erweitern.
- Suchen Sie nach einem Artikel, auf dem PC/AT Enhanced Keyboard oder Standard PS/2 Keyboard steht. Dies entspricht Ihrer eingebauten Tastatur. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie ‘Treiber aktualisieren’. Daraufhin öffnet sich ein Popup-Fenster, in dem Sie gefragt werden, wie Sie das Gerät aktualisieren möchten.
- Klicken Sie auf Automatische Suche nach aktualisierten Treibern. Wenn der Tastatur-Treiber veraltet ist, wird ein neuer Treiber aus dem Internet heruntergeladen. Starten Sie den Laptop neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
- Wenn das nicht funktioniert oder wenn der Treiber für Ihr Gerät bereits auf dem neuesten Stand ist, wählen Sie die andere Option, nämlich Auf dem Computer nach Treibern suchen.
- Klicken Sie dann auf ‘Lassen Sie mich aus einer Liste der auf meinem Computer verfügbaren Treiber auswählen’. Wählen Sie einen der im neuen Fenster angezeigten Treiber aus und drücken Sie auf Weiter, um den Installationsvorgang zu starten.
In beiden Fällen wird Ihr Tastaturtreiber mit einem neuen Treiber überschrieben. Starten Sie Ihren Laptop neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wurde.
5. Besuchen Sie die Support-Seite des Laptop-Herstellers
Es gibt Fälle, in denen die Tastatur nicht im Geräte-Manager angezeigt wird. Das bedeutet, dass Windows das Gerät nicht erkennt, so dass Sie einen externen Treiber herunterladen müssen, der vom Hersteller des Laptops bereitgestellt wird.
Besuchen Sie die Website des Herstellers Ihres Laptops, gehen Sie zum Treiber-Bereich und laden Sie den Treiber für Ihre Tastatur herunter. Es kann Ihnen die Suche erleichtern, wenn Sie das genaue Modell Ihres Geräts kennen. Falls nicht, bieten viele offizielle Treiber-Websites Diagnosetools an, die Sie herunterladen können. Die App identifiziert Ihr Laptop-Modell und lädt fehlende oder veraltete Treiber herunter.
6. Prüfen Sie auf Viren
Wenn das Herumbasteln an den Treibern immer noch nicht funktioniert, ist es an der Zeit, nach Viren zu suchen. Ihr Laptop ist möglicherweise mit einer Malware infiziert, die das System stört. Führen Sie eine vollständige Überprüfung mit Windows Defender oder einem anderen vertrauenswürdigen kostenlosen Antivirenprogramm durch.
7. Entfernen Sie Staub und Krümel von Ihrer Tastatur
An diesem Punkt ist es an der Zeit zu berücksichtigen, dass das Problem bei der Hardware liegen könnte, insbesondere wenn Sie die BIOS-Seite beim Neustart nicht aufrufen konnten.
Es ist möglich, dass Schmutz die Schaltkreise Ihrer Tastatur beeinträchtigt. Staub und Essensreste können in die Tasten zwischenräume eindringen, und es kann schwierig sein, sie zu entfernen, vor allem, wenn sie sich dort schon eine Weile befinden. Schalten Sie Ihren Laptop aus, öffnen Sie ihn, heben Sie ihn an und stellen Sie ihn fast auf den Kopf. Schütteln Sie ihn gut, aber vorsichtig, um zu sehen, ob sich einige der Teilchen lösen.
Sie können eine Pressluftflasche oder einen Staubsauger verwenden, um Schmutz von jeder Taste zu entfernen. Verwenden Sie nur kein Wasser oder einen Flüssigreiniger, da dies weitere Probleme verursachen kann. Schalten Sie Ihren Laptop wieder ein, um zu prüfen, ob die Tastatur bereits reagiert.
8. Tun Sie den Stecker wieder in die Steckdose
Achten Sie darauf, dass Ihr Laptop vom Stromnetz getrennt ist. Wenn die Batterie herausnehmbar ist, versuchen Sie, sie herauszunehmen und wieder hineinzustecken. Sie können Ihren Laptop auch ausschalten, indem Sie den Ein-/Ausschalter für 15-30 Sekunden gedrückt halten. Diese Schritte stellen sicher, dass Ihr Gerät vollständig eingeschaltet ist und nicht nur in den Ruhezustand übergeht. Wenn Sie das Gerät wieder einschalten, können Sie alles wieder anschließen.
Drahtlose Tastatur funktioniert nicht
Sollten Sie eine drahtlose Tastatur verwenden, gibt es vier mögliche Lösungen, um diese wieder zum Laufen zu bringen.
1. Computer neu starten
Bei vielen Zusatzgeräten, z. B. einer nicht funktionierenden Tastatur, ist ein Neustart des Computers oft die Lösung. In der Regel stürzen Produkte, die USB verwenden, eine Zeit lang ab, so dass ein Neustart des Computers das Problem lösen kann.
Wenn der Neustart nicht funktioniert, versuchen Sie, das Gerät vollständig auszuschalten und 10 bis 20 Sekunden lang ausgeschaltet zu lassen. Starten Sie dann Ihren Computer neu, um zu prüfen, ob Ihre Tastatur funktioniert.
2. Neu verknüpfen
Eine drahtlose Tastatur verwendet Bluetooth, und Bluetooth ist dafür bekannt, dass es zu Verbindungsproblemen kommt. Wenn der Neustart des Computers nicht funktioniert hat, entfernen Sie den USB-Dongle für einige Sekunden vom Computer. Setzen Sie sie dann wieder ein, um zu sehen, ob Ihre Tastatur dann wieder funktioniert.
3. Prüfen Sie, ob die Batterien leer sind
Natürlich kann es auch einfach passieren, dass die Batterien leer sind und die Tastatur nicht funktioniert. Die meisten Tastaturen werden mit zwei bis vier AA-Batterien betrieben. Es kann also nicht schaden, schnell neue Batterien einzulegen, um zu sehen, ob dies das Problem ist.
4. Ist Ihre Tastatur nicht ausgeschaltet?
Einige drahtlose Tastaturen verfügen über einen Ein/Aus-Schalter, um die Batterien zu schonen, wenn Sie sie nicht benutzen. Natürlich kann es sein, dass Sie es versehentlich in die falsche Richtung verschoben haben, so dass es jetzt nicht mehr funktioniert. Versuchen Sie, eine Weile mit dem Ein-/Ausschalter zu spielen, um zu sehen, ob Sie ihn wieder zum Laufen bringen können.
Die kabelgebundene Tastatur funktioniert nicht
Sollten Sie eine kabelgebundene Tastatur haben, die nicht funktioniert, gibt es nur zwei mögliche Lösungen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, sollten Sie besser gleich ein neues Gerät kaufen.
1. Schließen Sie Ihre Tastatur wieder an
Versuchen Sie, das Problem zu lösen, indem Sie Ihre Tastatur trennen. Warten Sie dann ein paar Sekunden und schließen Sie ihn wieder an. Wenn es dann immer noch nicht funktioniert, können Sie es auch an einem anderen USB-Anschluss ausprobieren, so dass Sie zumindest wissen, dass ein defekter USB-Anschluss nicht der Übeltäter ist.
2. Überprüfen Sie das Kabel Ihrer Tastatur
Ein Knick im Kabel kommt häufiger vor, als man denkt, vor allem, wenn man eine unordentliche Arbeitsumgebung hat, in der alle Kabel durcheinander liegen. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um das gesamte Kabel Ihrer Tastatur zu überprüfen, um zu sehen, ob es irgendwo einen Knick oder einen Defekt gibt.
